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dobrasil
pro mundo.

eSIM é digital (sem plástico), ativa em 60s, e você não perde nada. Chip físico é físico mesmo, pode cair, estragar ou perder. O eSIM fica válido por meses até você ativar — e os dias do plano só começam a contar na ativação.

Todos os iPhones a partir do XR e a maioria dos Android lançados depois de 2020. Verificamos compatibilidade automaticamente no checkout.

Não. O eSIM funciona nos melhores celulares modernos que têm slot eSIM + nano SIM físico. Seu número BR fica no nano SIM, o eSIM da Konectadu funciona em paralelo.

A franquia de alta velocidade renova todos os dias — você não fica sem internet no meio da viagem. Se decidir ficar mais tempo, fale com nosso suporte no WhatsApp para estender seu plano.

Sim. Temos planos regionais (Europa, América Latina, Ásia) e um plano global que cobre 130+ países com a mesma assinatura.

Pode. Hotspot funciona normalmente, perfeito para conectar notebook ou viajantes em grupo.

Não. O eSIM Konectadu é só internet. Ligações emergenciais funcionam pelo WiFi (WhatsApp, Telegram). Se precisar de ligação local, compre um chip físico adicional no destino.

WiFi calling funciona se sua operadora BR (Vivo/Claro/TIM) ativar. Fora do WiFi, use apps como WhatsApp, Telegram ou Skype para ligar. Ligação 911 sem internet pode ser difícil — leve informações de emergência anotadas.

Sim. O eSIM não é portável para outro celular (diferente de chip físico). Seu número BR continua ativo no chip físico que deixou para trás. A Konectadu bloqueia a eSIM do lado do servidor — contate suporte.

Não. Um eSIM só funciona um dispositivo por vez. Mas você pode armazenar múltiplos eSIMs no mesmo celular e alternar qual está ativo. Perfeito para trocar entre destinos.

1. Compra online, 2. Recebe QR no email (segundos depois), 3. Abre Configurações > Celular > Adicionar eSIM > Escaneia QR > Ativa. Pronto. Conectado.

Você navega todos os dias, sem limite total de dados. Cada dia inclui uma franquia em alta velocidade (em geral 1GB/dia, conforme o destino); ao ultrapassar, a velocidade fica reduzida até a virada do dia — WhatsApp, mapas e mensagens seguem funcionando — e volta ao máximo automaticamente. Sem cobrança extra.

Não. Você se conecta à rede local do país (Vivo em Portugal, Vodafone na Europa, etc.). A Konectadu só vê que você consumiu dados — não vê sites, chats ou Apps.

Ativou = consumiu. Não temos reembolso após a ativação. Mas os dias só começam a contar quando você ativa o eSIM no destino — pode comprar com antecedência sem perder nenhum dia.

Nossos planos são por dia de viagem: você escolhe o destino e a quantidade de dias (5 a 30) e vê o preço na hora. Para 10 dias em Portugal, abra a página do destino, selecione as datas da viagem e finalize a compra.